Dear Henry & 之前有留言的各位:


由於我們網站剛開站,當時留的service信箱為xxx@art4P.com
因為此art4p.com的mail server是原本就可正常運作的,所以權宜之計先使用此email,
就是希望客戶的問題我們可以立刻收到。 

後來經過 MIS 調整了對應網域的設定,將art4T.com 指向公司的 mail server,
確定了art4t.com 可以正常運作之後,我們正式將客服信箱改為 service@art4t.com
但是在網站的訊息並未同步更正,這是我們的疏忽,以至於這段時間任何詢問、批評或鼓勵的信件,
我們都沒有收到,在此跟各位致上深深的歉意! 

在網路購物的過程中,又輸入了信用卡號、又留下了基本資料,加上詢問得不到任何回應,
的確會讓人心生疑慮......,幸好還有部落格這個公開的管道讓我們知道了我們的疏忽。
非常感謝 ^^

還讓 Henry 打電話到信用卡公司...><"...  真是太對不起你了!
我們的信用卡機制是與綠界科技合作的,可以從後台幫你做退刷,
此筆退款款項在這個月的帳單如果沒有看到,將會出現在下一期的帳單裡。
但是您先前所訂製的Tshirt 已印製完成,我們還是會在8/24 將Tshirt 寄出,
對您非常抱歉! 

我們還在調整、還有很多地方需要改進,有任何的建議或批評,
希望各位可以告訴我們,用任何的方式! 謝謝!

art4T

 

 

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    art4T 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()